Handelsbetingelser

Priser
Alle priser er i danske kroner og inkl. 25% moms med mindre andet er angivet.
Betalingsbetingelser
Betaling med kreditkort. Alle beløb opkræves i DKK. Du kan betale med Dankort, VisaDankort, eDankort, Danske Netbetaling, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Eletron, JCB, American Express samt Nordea e-betaling. Når du har udfyldt din ordreformular, bliver du via en sikker forbindelse sendt videre til betalingsdelen (kommer som et såkaldt popupvindue), hvor du skal indtaste dit kortnummer og udløbsdato. Er du usikker på at benytte dit kreditkort på nettet, kan du læse mere om betaling på nettet på www.betaling.dk. 

Denne webshop anvender ePay (www.epay.dk) til håndtering af betalingstransaktioner via krypteret internet forbindelse.

Og så hæver vi naturligvis først pengene når varen er afsendt!
Sikkerhed
De oplysninger du indtaster – navn, adresse og e-mail etc. bruger vi kun til at sende dig ordrebekræftelsen, dine varer samt at informere dig, hvis der skulle opstå problemer med leveringen. Oplysningerne bevarer vi i to år for at sikre korrekt behandling ved eventuelle reklamationer. Vi giver ikke dine oplysninger videre til andre eller videresælger disse. 

Ved tilmelding af nyhedsbrev vil dette naturligvis blive udsendt. Det er dog altid muligt at fravælge dette igen her på siden, eller i bunden af nyhedsbrevet.
Ordrebekræftelse/Levering
Efter at du har afsluttet købet, vises en ordrebekræftelse på skærmen. Den indeholder ordrenummer, navn og adresse på hvor varen skal sendes hen, betalingsmetode samt en oversigt over de bestilte varer. Ordrebekræftelsen sendes også til den indtastede e-mail. Herefter vil der være mulighed for betaling enten via kontooverførsel eller kreditkort (læs øverst). 

Vi afsender normalt din ordre inden for 1-5 arbejdsdage efter bestilling. Alle ordrer bekræftes pr. mail. 

Kan vi ikke overholde denne leveringstid, kontakter vi dig via e-mail. 

Bemærk vi først afsender varen når betaling er modtaget.

Vi tager forbehold for leveringer til udlandet grundet større omkostning på fragt. Ved ordreoprettelse modtages ordrebekræftigelse med dansk fragt, og efterfølgende vil vi kontakte med endelig pris inklusiv fragt til pågældende destination.
Returret
Der er 14 dages returret gældende fra den dag, du modtager varen. Returretten er betinget af, at varen returneres i samme stand og mængde, som da du købte varen. Kvittering skal medfølge varen - jævnfør gældende lovgivning.
Skal du bytte en vare sender du den retur til Veidelands, Englandsvej 10 B, 4800 Nyk. F.
Vedlæg en seddel med dit navn, adresse og tlf nr, skriv hvilken vare du skal have i stedet, samt størrelse på denne.
Vedlæg frimærker ( under 250 g 25 kr, over 250 g 35 kr) eller en pakkelabel (hvis det er en dyr ting), således at jeg får returfragten dækket. Vi har desværre kun mulighed for at sende den første gang gratis.
 
Julegaver byttes til 15 januar.
Fortryder du købet af en vare, du har modtaget, skal denne sammen med en udskrift af ordrebekræftelsen returneres til Veidelands, Englandsvej 10B, 4800 Nykøbing F. Du dækker selv omkostningerne til returforsendelse.
Reklamation
Er uheldet ude og der er fejl eller mangler ved det leverede produkt, bedes du kontakte os på telefon 31 24 15 50 eller henvende dig på vores e-mail, inden du foretager dig andet. Så aftaler vi hvordan en evt. ombytning eller returnering af produktet skal foregå. 

Efter købelovens regler har du to års reklamationsret. Reklamationsretten dækker ikke almindelig slitage, forkert opbevaring, m.v. Den defekte vare skal sammen med en udskrift af ordrebekræftelsen sendes til adressen til Veidelands, Englandsvej 10B, 4800 Nykøbing F.
Garanti
Hvis ikke andet er anført på varen, gælder de almindelige regler i følge dansk lovgivning. Det vil sige, at der er et halvt års garanti samt 2 års reklamationsret på alle produkter købt hos bot-shop.dk

Dit køb er underlagt almindelig dansk lovgivning, herunder forbrugeraftaleloven. 

Din aftalepart er til 

Veidelands
Englandsvej 10 B
4800 Nykøbing F
Tel: 31 24 15 50
Telefontid: Mandag - fredag mellem kl. 10:00 og 17:00 
E-mail: l.veideland@mail.dk
CVR-NR.: 25168143 

Der tages forbehold for trykfejl, moms- og afgiftsændringer samt begrænset oplag.